Strippenkaart


Voorkomen > Genezen

Home
Wie zijn wij?
Producten
RFID
Barcode Printing
Barcode Scanning
Label Printing
Consumables
Matrix Printing
Print Services
Storage Services
Storing Melden
Reseller
Downloads
Winkel
Aanbieding
Contact

 

ServICT Strippenkaart

 
  • Technische Advisering


     
  • Telefonische ondersteuning


     
  • Vragen per email


     
  • Remote systeembeheer


     
  • On site werkzaamheden
U heeft regelmatig behoefte aan technische ondersteuning, en zou hiertoe graag gemakkelijk iemand kunnen bereiken die u verder kan helpen.

Uw produktsupport dekt echter alleen zeer nauw omschreven programmatuur- en hardware defecten en niet een ondersteuningsbehoefte.

Soms leent de aard van de werkzaamheden in kwestie zich niet voor een duidelijke en afgebakende omschrijving.

Dit houdt in dat u voor een paar uurtjes iemand moet inhuren met alle administratieve rompslomp vandien. En waar vind u die iemand? Om deze vraag te beantwoorden kent ServICT een supportcontract ‘in de vorm van een strippenkaart’. Met de strippenkaart koopt u een aantal service uren vooraf in. Er is in dit geval geen maandelijks terugkerende kostenpost voor onderhoud en/of beheer; u kunt op het moment dat het nodig is een beroep doen op onze service.
Via de strippenkaart verrekenen wij de mensuren, materialen en voorrijkosten.
Per aangemelde call wordt 1 strip verrekend voor de voorrijkosten.

Iedere strip staat voor een uur ondersteuning of advisering. Voor iedere supportvraag wordt een aantal strippen van de kaart afgeboekt. Het staat u vrij de strippen naar goeddunken te gebruiken. Alle ServICT diensten vallen onder het strippenregime: telefonische ondersteuning, vragen per email, remote systeem-beheer, on site werkzaamheden enzovoorts.

Dit maakt de strippenkaart bij uitstek geschikt voor zeer kleine projecten en vragen. Een strippenkaart geeft directe toegang tot ServICT’s meerjarige ervaring op technologisch vlak op het gebied van backup-, print-, systeem- en netwerkexpertise.

Ondersteuning is nog maar één telefoontje van u verwijderd.
Telefoon: 0800-ServICT
 

strippenkaart: Brons Zilver Goud Platinum
reactietijd:

16 u

8 u

8 u

8 u

dekking:

5 x 8 uur

5 x 8 uur

7 x 8 uur

7 x 24 uur

verrekening per:

60 minuten

60 minuten

60 minuten

60 minuten

kosten:

10 u = €   750,--

20 u = € 1475,--

40 u = € 2800,--

10 u = €  950,--

20 u = € 1850,--

40 u = € 3500,--

10 u = € 1250,--

20 u = € 2400,--

40 u = € 4600,--

10 u = € 1500,--

20 u = € 2800,--

40 u = € 5200,--

Strippenkaart bestellen

Terug naar Producten

 


Vragen en/of problemen aangaande deze site kunnen gestuurd worden naar info@servict.nl
Copyright © 2002-2006 ServICT. Alle rechten zijn voorbehouden.